¿Qué hago si tengo una inundación?
Si detectas una inundación, identifica el código del medidor y realiza el reporte por PQR en la web o a través del chatbot.
Ante una inundación de agua en tu vivienda o negocio:
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Identifica el código de tu medidor.
Este dato es fundamental para ubicar con precisión el lugar del incidente. -
Reporta el caso por PQR online:
Ingresa a nuestra página web y radica una PQR con los detalles del problema y el código de tu medidor. [Insertar link] -
Chatbot 24/7:
También puedes utilizar nuestro chatbot disponible en la web para registrar tu reporte en cualquier momento. [Insertar link]
Uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto para verificar y atender la situación lo antes posible.