¿Qué hago si hay rebose o taponamiento?
Si detectas rebose o taponamientos, repórtalo inmediatamente a través de una PQR o por el chatbot disponible 24/7 para una rápida atención por parte de nuestros equipos.
Ante la presencia de rebose o taponamiento en el sistema de recolección de residuos o en sumideros, es fundamental reportarlo lo más pronto posible para evitar inconvenientes mayores y riesgos de salubridad.
Puedes hacer tu reporte por las siguientes vías:
- PQR: Ingresa a nuestro sistema de peticiones, quejas y reclamos (PQR) y registra el incidente con la ubicación y detalles del problema aquí.
- Chatbot 24/7: Utiliza el chatbot disponible en cualquier momento del día para notificar el rebose o taponamiento de manera rápida y sencilla. [Insertar link]
Recuerda que tu reporte oportuno ayuda a mantener el servicio eficiente y la ciudad limpia.