¿Por qué subió el valor de mi factura?
El aumento puede deberse a factores como un mayor consumo, cambios en el uso del inmueble, variación de estrato o la inclusión de servicios adicionales.
Las razones más comunes por las que el valor de tu factura puede aumentar son:
- Mayor consumo de agua: Si hubo más uso que en ciclos anteriores, el cobro será proporcional al nuevo consumo registrado.
- Cambio de uso del inmueble: Si tu predio pasó de uso residencial a comercial o viceversa, la tarifa puede variar.
- Cambio de estrato: Una actualización en el estrato socioeconómico influye directamente en la tarifa aplicada.
- Servicios adicionales: Si solicitaste servicios como reconexión, instalación de medidor, traslado o limpiezas especiales, estos cargos se reflejan también en la factura.
- Ajustes normativos o tarifarios: Modificaciones establecidas por la autoridad reguladora aplicadas durante el periodo facturado.
Puedes revisar el detalle de conceptos en tu factura para identificar el motivo del aumento.