¿Dónde puedo radicar peticiones, quejas o reclamos (PQR)?
Puedes radicar tus peticiones, quejas o reclamos (PQR) de manera presencial en ventanilla de correspondencia o en línea a través de nuestra página web.
Para garantizar una atención eficiente a tus solicitudes, ponemos a disposición dos canales principales para radicar PQR:
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Ventanilla de correspondencia:
Acércate a nuestras oficinas y presenta tu PQR en físico. -
Página web:
Ingresa a nuestro portal web, completa el formulario y radica tu PQR fácilmente en línea aquí.
Ambos canales aseguran seguimiento y respuesta a tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos.