¿Cuándo cortan el servicio por mora?
El servicio puede ser suspendido desde el siguiente día hábil después del vencimiento de la factura si existe saldo pendiente de pago.
El corte o suspensión del servicio por mora puede efectuarse a partir del siguiente día hábil luego de la fecha de vencimiento de tu factura, si no se ha registrado el pago correspondiente.
Es importante tener en cuenta que, para evitar la suspensión, debes realizar el pago antes del vencimiento indicado en tu factura.
La reconexión del servicio solo se realizará una vez se haya realizado el pago total de la deuda y la gestión correspondiente en ventanilla.