¿Cómo solicito reconexión o suspensión del servicio?

Si necesitas reconectar o suspender el servicio, sigue el siguiente procedimiento:

1. Reconexión:

   • Cancela la totalidad de la deuda pendiente.
   • Acércate a la ventanilla de correspondencia con tu comprobante de pago o la referencia que acredite que la deuda ha sido saldada.
   • Solicita la reconexión del servicio. El personal validará el pago e iniciará el proceso de reconexión.

2. Suspensión:

   • Si requieres la suspensión temporal o definitiva del servicio, dirígete a ventanilla con tu documento de identidad y presenta la solicitud.

El personal te informará sobre los plazos y cualquier otro requisito que aplique.