¿Cómo solicito el traslado de una acometida o medidor?
Puedes solicitar el traslado de una acometida o medidor radicando una PQR en la página web o de manera presencial en ventanilla de correspondencia.
Para gestionar el traslado de una acometida o de tu medidor, sigue estos pasos:
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Radica una PQR en línea:
Ingresa a nuestra página web y utiliza el formulario de PQR seleccionando la opción correspondiente aquí. -
Radicación presencial:
Si prefieres la atención física, acércate a la ventanilla de correspondencia y presenta la solicitud junto con tus datos.
Nuestro personal evaluará la solicitud, verificará los requisitos y te informará sobre los pasos siguientes y tiempos estimados de atención.